Gerentes, no MBAs

El reconocido profesor Henry Mintzberg, autor de 15 libros y más de 150 artículos de negocios y gestión, en su último libro -"Gerentes, no MBAs" (Managers Not MBAs)- realiza una dura crítica a los programas convencionales de Master of Business Administration y define duramente los gerentes MBAs.

Según su experiencia e investigación, los MBAs tienen una serie de problemas:
- Pretende enseñar gerencia a quienes nunca han gerenciado.
- Se centran en disciplinas mal concebidas. Una gerencia efectiva solo ocurre cuando la técnica (visión, intuición, perspicacia), la habilidad (experiencia) y un poco de ciencia se unen.
- Confunden negociar con gerenciar. Los MBAs carecen de habilidades humanas, las cuales son necesarias para hacer que la gente haga.
Además sostiene promueven características típicas de burocracia: Formalismo y Control.

"Los MBA incapaces de conjugar un entrenamiento analítico con las técnicas y habilidades propiamente gerenciales, han hecho de las empresas organizaciones más jerárquicas y centralizadas de lo que deberían ser en la era del trabajo en equipo, la colaboración y las redes.
Pero los MBA no sólo corrompen las instituciones corporativas, sino además tienen un efecto contraproducente en la sociedad. La democracia se debe extender hasta las organizaciones.
Pero el tipo de liderazgo promovido en las escuelas de negocio fomenta la existencia de una élite separada y privilegiada, cuya cultura suele ser impuesta a los demás. Ya no se trata de un cargo, sino de una clase social que se considera destinada a tomar las riendas de la vida corporativa.
La sociedad no se puede dar el lujo de mantener semejante aristocracia de las credenciales académicas, las asociaciones y las habilidades superficiales para impresionar, que glorifica el
interés particular y eleva la codicia. Sin embargo, gracias a las escuelas de negocios, esta es la dirección que ha asumido la sociedad, favoreciendo lo económico sobre lo social. El resultado ha sido una constante degradación de los valores humanos, un alarmante aumento de la inmoralidad económica y analítica, corrupción legal y una sociedad mediocre a la que no le importa que muchos sean relegados a la miseria en favor de una minoría rica.
En buena medida la culpa de todo esto la tienen los MBA, pues pretenden que obtener un diploma implica la posibilidad de administrar cualquier organización. Pero, ¿cómo pueden un gusto por negociar, los análisis de la industria, los algoritmos para elevar el capital, etc., preparar a alguien a la hora de gerenciar embajadas, iglesias u hospitales? ¿Cuál es el valor del sistema por castas (promovido por los MBA para separar del resto a los gerentes) en sectores que deberían estar uniendo a la gente en vez de separándola? Estas son interrogantes que las escuelas de negocios no han respondido aún". [Resumidos.com] Minztberg (2004)

¿Después de estas definiciones, cursarías un MBA? ¿Vos que ya lo hiciste, coincidís con estas afirmaciones?

¿Que es estrategia?

"Para muchos ejecutivos, la palabra se ha convertido en un tic verbal. El idioma de los negocios transformó al Marketing en estrategia de Marketing, al procesamiento de datos en estrategia de IT y a las adquisiciones en estrategia de crecimiento. Cuando hablo la estrategia, me refiero a una respuesta cohesiva a un desafío.Una auténtica estrategia no es un documento ni un pronóstico, sino un enfoque general basado en un diagnóstico de un desafío. Su elemento mas importante es un punto de vista coherente de las fuerzas en juego, no un plan." Richard Rumelt - Gestión (2009).

"No confundir estrategia con alguna acción como fusionarnos o tercerizar. Eso no es estrategia. No confundir estrategia con un objetivo, como ser la número uno. No confundir estrategia con visión. Tenemos que pensar en el núcleo central de la estrategia: definir cómo vamos a hacer para ser únicos" Michael Porter (2008).

"La estrategia acepta múltiples definiciones. Su utilidad genera debates interminables: frente a cada ventaja se abre un inconveniente paralelo. Y una decena de líneas de pensamiento estudian sólo alguna parte de ella, ignorando el resto...... Todos somos ciegos, y la estrategia es el elefante: nadie la ve en su totalidad" Henry Mintzberg (......). Este autor aborda la estrategia desde el estudio de las 10 escuelas de pensamiento, marcado sus ventajas y desventajas, afirmado que cada una de ellas solo ve una parte de la realidad (el elefante) por lo cual es importante abordar la estrategia desde todas las ópticas.

Para TRÉBOL la estrategia es:
- una camino elegido;
- alineado a la visión y propósito;
- coherente con la auditoría (interna y externa), el escenario proyectado y diagnostico;
- que consigue una ventaja competitiva;
- que produce finalmente rentabilidad y crecimiento a la empresa.

¿Y vos que piensas que es estrategia?

Crear el futuro es el camino para tener un lugar en él!

Las empresas exitosas son aquellas que han conseguido un modelo de negocios rentable y competitivo en el mercado. Pero la perdurabilidad no esta garantizada.
El cambio es una constante y un nuevo futuro cada vez se recrea con mayor velocidad. Las empresas lideres son aquellas que construyen el futuro, para así garantizarse un lugar en el. No basta identificar los cambios, sino que hay que producirlos; no basta con adaptar la empresa al mercado si la empresa debe construir la arquitectura del futuro que le garantice su espacio allí. No solo que hay que ver lo que será el futuro posible, la empresa debe influenciar y moldear activamente la dirección que tome la industria.

La técnica prospectiva es una actitud de análisis que viene del futuro hacia el presente. Esta técnica supone al futuro como algo deseable. Hay una actitud de anticipación pero al mismo tiempo combativa donde se trata de ser artífice del futuro deseable, y no meramente pasiva de adecuación y de resignación ante un futuro dado. Hermida (1999).

"Un proceso muy interesante, y que siempre ha funcionado, es preguntarse cómo será el mundo en el año 2010. Es lo que nosotros hemos denominado “crear una arquitectura estratégica”. No me refiero a la planificación de escenarios en términos de analizar los negocios existentes. Se trata de buscar una amplia gama de parámetros potenciales. Por ejemplo, ¿cuál será el precio del petróleo? O, considerando las fuerzas que impulsan la discontinuidad del mercado —el estilo de vida, la forma de trabajar, la demografía, la distribución del ingreso, las nuevas tecnologías—, ¿qué puede esperarse del mundo en el año 2010? Y entonces cuestionarse: si ése es el futuro que queremos construir, ¿cuáles son las competencias centrales que no tenemos y necesitamos adquirir? ¿Cómo lo haremos?." Prahalad (1998)

En definitiva, para ser una empresa exitosa no basta con reinvertarse uno en función a los cambios en el mercado, es necesario reinventar la industria. Según Prahalad las exitosas son aquellas que transforman su industria: cambiando las reglas de juego, redibujan las fronteras o creando nuevas industrias.

¿Ahora bien, para transformar la industria, no habría primero que imaginarla?

Microsoft es la empresa líder en software, y no solo imagina un futuro, sino que procura construirlo. Un futuro que brinde un lugar para explotar sus habilidades y ventajas estratégicas. El siguiente vídeo es la visión del 2019 del centro de investigación de Microsoft, una empresa que invierte en el futuro deseado.



¿Que otro ejemplo puedes aportar de empresas que están construyendo un futuro para sí?